Userlike: Live-Chat für Ihre Website – Bessere Kundenkommunikation in Echtzeit

Userlike, der führenden Live-Chat-Software für Websites. Wir helfen Unternehmen jeder Größe, in Echtzeit mit ihren Website-Besuchern zu interagieren, sofortigen Support zu bieten, Fragen zu beantworten und Leads zu generieren. Userlike ermöglicht es Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Konversionsraten zu verbessern und starke Kundenbeziehungen aufzubauen – direkt über Ihre Website.

Unsere Dienstleistungen und Produkte:

Userlike bietet eine umfassende Suite von Funktionen für Ihre Website-Kommunikation:

• Live-Chat: Bieten Sie sofortigen und persönlichen Support über ein modernes und anpassbares Chat-Widget auf Ihrer Website.
• Chatbots: Automatisieren Sie wiederkehrende Anfragen und qualifizieren Sie Leads mit intelligenten Chatbots.
• Unified Messaging: Verwalten Sie alle Ihre Kundenkommunikationen (Website-Chat, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp) in einem zentralen Posteingang.
• Website-Messaging: Ermöglichen Sie es Kunden, Nachrichten zu hinterlassen, auch wenn Ihre Agenten nicht sofort verfügbar sind.
• Video-Chat: Bieten Sie persönlichen Support und führen Sie Beratungsgespräche per Video.
• Audio-Chat: Ermöglichen Sie schnelle Voice-Gespräche direkt über den Browser.
• Screen Sharing: Helfen Sie Ihren Kunden direkt, indem Sie ihren Bildschirm einsehen und Anleitungen geben.
• CRM-Integrationen: Verbinden Sie Userlike nahtlos mit Ihren bestehenden CRM-Systemen wie Salesforce, Hubspot und mehr.
• Analysen & Berichte: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Performance Ihres Live-Chats und das Verhalten Ihrer Website-Besucher.
• Mobile Apps: Bleiben Sie auch unterwegs mit Ihren Kunden in Verbindung über unsere mobilen Apps für iOS und Android.

Alleinstellungsmerkmale und Vorteile:

Userlike bietet Ihnen entscheidende Vorteile für Ihre Kundenkommunikation:

• Direkte Kundeninteraktion: Bieten Sie sofortigen Support und bauen Sie persönliche Beziehungen auf.
• Lead-Generierung: Nutzen Sie den Live-Chat, um potenzielle Kunden zu identifizieren und zu qualifizieren.
• Verbesserte Kundenzufriedenheit: Bieten Sie schnellen und effizienten Support, der die Erwartungen übertrifft.
• Steigerung der Konversionsraten: Helfen Sie Besuchern bei Fragen und Bedenken, um sie in zahlende Kunden zu verwandeln.
• Benutzerfreundliche Oberfläche: Eine intuitive und einfach zu bedienende Plattform für Agenten und Kunden.
• Datenschutzkonformität: Userlike legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO.
• Made in Germany: Profitieren Sie von deutschem Datenschutz und zuverlässigem Support.

Die Geschichte von Userlike:

Userlike wurde 2011 in Deutschland mit der Vision gegründet, Unternehmen eine menschliche und effektive Möglichkeit zu bieten, online mit ihren Kunden zu kommunizieren. Seitdem hat sich Userlike zu einer führenden Live-Chat-Lösung für Unternehmen weltweit entwickelt.

Die Werte und Vision von Userlike:

Die Werte und die Vision von Userlike sind darauf ausgerichtet, Unternehmen dabei zu helfen, authentische und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen:

• Menschlichkeit: Wir glauben an die Kraft der persönlichen Interaktion im Kundenservice.
• Innovation: Wir entwickeln unsere Plattform kontinuierlich weiter, um die besten Lösungen für unsere Kunden anzubieten.
• Datenschutz: Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst.
• Qualität: Wir bieten eine zuverlässige und leistungsstarke Software.