Poly.AI – Voice-Agentenplattform mit Herz und Verstand❤️🪴

Was ist PolyAI?

PolyAI wurde 2017 in London, Vereinigtes Königreich gegründet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in London, England und ist heute in seinem Segment international tätig. Das Angebot richtet sich an professionelle Anwender, kleine und mittelständische Betriebe sowie an Solo-Unternehmer.

Die Mission von PolyAI: Unternehmens-Sprachassistenten in natürlicher Sprache. Hauptprodukte und Angebote umfassen Agentic Dialog Platform, PolyAI Agent Studio, Stimmen für Telefon- und Chat-Agenten.

PolyAI wurde 2017 gegründet, um die neueste Conversational-AI-Forschung auf den Kundenservice zu übertragen, und betreut heute Enterprise-Kunden mit millionenfacher Skalierung.

Zielgruppe

Contact-Center, Unternehmen und Kundenservice-Teams, die natürliche Voice-Agenten für Telefon und Chat einsetzen wollen.

Das Angebot skaliert vom Einzel-Anwender über kleine Teams bis hin zu Konzern-Strukturen. Wer nach einer etablierten Lösung im Umfeld von PolyAI sucht, findet hier ein breites Spektrum an Einstiegspunkten.

🔑 Hauptfunktionen

• 🎙️ Lifelike Voice Agents für natürliche Kundengespräche
• 📞 Telefon-, Web- und Chat-Integration in einer Plattform
• 🧠 Agentic Dialog Platform für mehrstufige Aufgaben wie Buchungen und Zahlungen
• 🌍 Mehrsprachige Agenten für internationale Contact-Center
• 🛡️ Enterprise-Sicherheit und vollständige Datenkontrolle
• ⚙️ Agent Studio für Konfiguration ohne Entwickler-Team
• 📊 Live-Monitoring und Qualitätssicherung in Echtzeit
• 🔌 API-Integration in CRM- und Ticketing-Systeme

Vorteile

• ⏱️ Spart Zeit beim Aufsetzen einer professionellen Online-Präsenz
• ✅ Seriöser Anbieter mit dokumentierter Erfolgsgeschichte
• 📊 Klare Marktposition im jeweiligen Segment
• 🌟 Anerkanntes Profil bei Kunden und Branchenexperten
• 🔐 Verlässliche Datenhaltung und Sicherheit
• 🎯 Direkter Zugang zum Anbieter ohne Umwege

Geschichte

PolyAI wurde 2017 gegründet, um die neueste Conversational-AI-Forschung auf den Kundenservice zu übertragen, und betreut heute Enterprise-Kunden mit millionenfacher Skalierung. Heute betreut PolyAI Kunden in vielen Märkten und entwickelt das Angebot kontinuierlich weiter.

Mit einem stetig wachsenden Team und Niederlassungen in mehreren Ländern verfolgt PolyAI das Ziel, das Angebot in den kommenden Jahren noch stärker international zu skalieren und neue Märkte zu erschließen.

🎯 Werte und Vision

• 🎙️ Natürlichste Stimmen am Markt
• 📞 Enterprise-Skalierung ohne Qualitätsverlust
• 🔒 Volle Datenkontrolle für Unternehmen