Poly.AI – Plateforme d'agents vocaux avec du cœur et de l'esprit❤️🪴

Qu'est-ce que PolyAI ?

PolyAI a été fondée en 2017 à Londres, au Royaume-Uni. L'entreprise a son siège social à Londres, en Angleterre, et opère aujourd'hui à l'international dans son secteur. Son offre s'adresse aux professionnels, aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux auto-entrepreneurs.

La mission de PolyAI : des assistants vocaux d'entreprise en langage naturel. Ses principaux produits et offres incluent l'Agentic Dialog Platform, PolyAI Agent Studio et des voix pour les agents téléphoniques et de chat.

Fondée en 2017 pour transposer les dernières recherches en IA conversationnelle au service client, PolyAI accompagne aujourd'hui des entreprises clientes avec une mise à l'échelle se comptant en millions.

Public cible

Centres de contact, entreprises et équipes de service client souhaitant utiliser des agents vocaux naturels pour le téléphone et le chat.

L'offre s'adapte aussi bien à l'utilisateur individuel qu'aux petites équipes et aux structures de grands groupes. Ceux qui recherchent une solution établie dans l'écosystème de PolyAI trouveront ici un large éventail de points d'entrée.

🔑 Fonctionnalités principales

• 🎙️ Agents vocaux réalistes pour des conversations clients naturelles
• 📞 Intégration téléphone, web et chat sur une seule plateforme
• 🧠 Agentic Dialog Platform pour des tâches complexes telles que les réservations et les paiements
• 🌍 Agents multilingues pour les centres de contact internationaux
• 🛡️ Sécurité d'entreprise et contrôle total des données
• ⚙️ Agent Studio pour une configuration sans équipe de développement
• 📊 Surveillance en direct et contrôle qualité en temps réel
• 🔌 Intégration API aux systèmes CRM et de billetterie

Avantages

• ⏱️ Gain de temps pour la mise en place d'une présence en ligne professionnelle
• ✅ Fournisseur sérieux avec un historique documenté
• 📊 Positionnement clair sur le marché dans le segment concerné
• 🌟 Profil reconnu auprès des clients et des experts du secteur
• 🔐 Stockage des données et sécurité fiables
• 🎯 Accès direct au fournisseur sans intermédiaire

Histoire

Fondée en 2017 pour transposer les dernières recherches en IA conversationnelle au service client, PolyAI accompagne aujourd'hui des entreprises clientes avec une mise à l'échelle se comptant en millions. Aujourd'hui, PolyAI dessert des clients sur de nombreux marchés et continue de développer son offre en permanence.

Avec une équipe en croissance constante et des bureaux dans plusieurs pays, PolyAI poursuit l'objectif de renforcer encore son déploiement international et de conquérir de nouveaux marchés dans les années à venir.

🎯 Valeurs et vision

• 🎙️ Les voix les plus naturelles du marché
• 📞 Mise à l'échelle pour les entreprises sans perte de qualité
• 🔒 Contrôle total des données pour les entreprises